Sıkça Sorun Sorular
Evet, Türkiyenin her yerine siparişlerinizi ulaştırıyoruz.
Özel hediyelik siparişlerinizde, özellikle istediğiniz bir paketleme isteği veya mesaj yazılmasını istiyorsanız, siparişinizde belirtmeniz yeterlidir. Siparişiniz istediğiniz gibi paketlenip, gönderimi yapılacaktır.
Türkiye içi, kargo şirketinin yoğunluk durumuna göre normal şartlarda 1-3 iş günü içinde teslim edilmektedir. Pazar günü kargo teslimatı yapılmamaktadır. Yurt dışı siparişler ise, gümrükteki işlem durumuna göre 3-10 gün içinde adreslere ulaştırılmaktadır.
Sitemizden alışveriş yapabilmek için üye olmanız şart değil.
Üye olmadan sipariş verebilmek için aşağıdaki tercihleri kullanabilirsiniz ;
1. Sipariş Sepeti sayfasındaki Üyeliksiz Devam Et Tuşunu tıklayarak, üyelik yapmadan sipariş işleminizi yapabilirsiniz.
2. Sitemizdeki ürün detay sayfasındaki Whatsappla Sipariş Ver linkini tıklayarak veya Whatsapp Sipariş numaramız 0507 595 46 50 numaralı telefonu Whatsapp üzerinden arayarak sipariş verebilirisiniz.
3. Sitemizin iletişim sayfasından da bize sipariş mesajınızı gönderebilirsiniz.
Sitemize üye olmakla, alışverişlerinizden puanlar kazanıp, ekstra indirim avantajlarından faydalanabilirsiniz.
1. Üyelik panelinize giriş sayfasındaki şifremi Unuttum linkini tıklayın.
2. Açılan sayfada, üyelik oluştururken yazdığınız mail adresinizi ve sayfanın solundaki güvenlik kodunu ilgili yere yazınız.
3. Mail adresinize şifreniz gönderilecektir.
Siparişle ilgili öğrenmek istediğiniz bir konu yada izah etmek istediğiniz bir sorun varsa info@imitasyontakilar.com mail adresimize E-posta gönderebilirsiniz veya iletişim sayfamızdaki iletişim formundan bize mesaj yazabilirsiniz. 0507 595 46 50 numaralı telefonumuzu arayarak da bize ulaşabilirsiniz.
Evet, kapıda ödeme imkanı var.
Alışverişlerinizde, Türkiyenin her yerine Kapıda Nakit veya Kapıda Kredi Kartıyla Ödeme İmkanı ile ürünlerimizi ulaştırıyoruz.
Evet, siparişlerinizin ödemesini Havale/EFT olarak da ödeyebilirsiniz.
1. Havale/EFT ile ödemeyi tercih ediyorsanız, sipariş verirken sipariş sayfasındaki ödeme seçeneği olarak Ziraat Bankası Hesap numaramız görünmektedir. Bu hesap numarasını tıklayıp aktif etmeli ve bu seçenek aktif iken siparişinizi sonuçlandırmalısınız.
2. Ziraat Bankası Hesap numaralarımıza siparişinizin tutarını ödemelisiniz.
3. Ödeme sonrası, web site iletişim sayfamızdan veya info@imitasyontakilar.com mail adresimize mesaj yazarak ödeme bildirimi yapabilirsiniz. Ödeme bildirimi işleminizi hızlandıracaktır.
Evet, yurtdışına da sipariş gönderiyoruz.
Gümüş takılarda olduğu gibi imitasyon altın kaplama takıların'da kararmaması ve korunması için parfüm, deodorant, deterjan, çamaşır suyu, asitli kimyasallardan ve tahriş edici kimyasallardan uzak tutulması, rutubetli ortamlarda saklanmaması gerekmektedir. Kullanım şartlarına uyulması halinde, uzun yıllar solmadan, kararmadan kullanabilirsiniz.
Gönderilen takının kargoda zarar görmüş olması durumunda veya siparişdeki üründen farklı bir takı gelmesi, farklı bir ölçüde takı gönderilmiş olması durumunda değişim yapıyoruz. Böyle bir durumda kargo bedeli bize ait olarak değişim yapıyoruz.
Paketiniz geldiğinde, ödeme sonrası kargo görevlisinin yanında paketi lütfen kontrol ediniz. Hasarlı veya hatalı ürün gelmesi durumu olmuş ise görevliye tutanak yazılmasını belirtip, paketi değişim için görevli ile tekrar gönderiniz. Paketi teslim almayınız.
Müşterimizin hatalı ölçü vermesinden kaynaklı gönderimlerde, değişimde kargo bedeli müşteriye aittir.
Bunun dışında imitasyon takılarda değişim ve aide yoktur.